Топ-менеджмент мережі автозаправних комплексів Parallel на один день вийшов працювати на АЗК, виконуючи обов’язки операторів та продавців-консультантів, повідомили НафтоРинку в пресслужбі компанії.
Подробиці
Мета ініціативи – краще зрозуміти специфіку роботи на станціях, безпосередньо поспілкуватися з клієнтами та підтримати команду. Подібні практики є регулярними. Отриманий досвід буде використаний для оптимізації процесів та впровадження нових сервісів, кажуть в компанії.

«Ми прагнемо власним досвідом відчути, з якими викликами стикаються наші співробітники щодня. Це допомагає нам ефективніше вдосконалювати стандарти обслуговування і водночас зміцнювати корпоративний дух», – зазначив власник та СЕО мережі АЗК Parallel Олександр Дубінін.