21 июля в сети АЗС «БРСМ-Нафта» пройдет ежегодная акция «День общения с клиентами»
Об этом сообщает пресс-служба компании.
ТОП–менеджеры и работники центрального офиса компании «Стейт Ойл», которая управляет сетью под ТМ «БРСМ-Нафта», займут рабочие позиции операторов и их помощников на автозаправочных комплексах.
«Ежедневно, сеть АЗК «БРСМ-Нафта» обслуживает около 110 000 автомобилистов. Чтобы с каждым днем эта цифра росла, мы поддерживает высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к потребностям каждого клиента. Именно поэтому, завтра руководство сети собственноручно будет заправлять автомобили, принимать оплату на кассе, готовить кофе, хот-доги и общаться с клиентами. Мы уверены, что такой плотный контакт течение рабочие дни принесет не только пользу нашим клиентам, а и удовольствие.» – отмечается в сообщении пресс-службы компании.
Напомним, что подобным инструментом для изучения рабочего процесса и особенностей сервиса на АЗК пользуются многие топливные компании. Например, подобные акции в Украине проводят WOG, Parallel, «Надежда», UPG и др.
