Мережа АЗС Orlen у Польщі запустила новий пілотний проект – сервіс відеобота, який заохочуватиме клієнтів стати учасниками програми Mikroflota, створеної для приватних підприємців та невеликих компаній, повідомляє petrolnet.pl. Концерн реалізує проект на 200 вибраних АЗС Orlen по всій Польщі до 31 серпня 2022 року.
Інтерактивний відеоробот – це інтелектуальна програма. Він автоматично налаштовує відеоконтент під потреби клієнтів АЗС, спрощуючи процес подання заявок на участь у програмі Mikroflota. У взаємодії з ботом клієнт отримує інформацію про переваги участі в програмі, а також допомогу в заповненні форми. Інтерактивних відеопомічників грають відомі польські спортсмени.
Після сканування QR-коду, які розміщені на касах, дзеркалах, біля кавових автоматів, на столиках Stop Cafe тощо, клієнт автоматично перенаправляється на сайт mikroflota.orlen.pl. Картка Mikroflota орієнтована переважно на невеликі підприємства. Вона дає можливість безготівково розраховуватися за пальне, продукти та послуги. Рішення також передбачає платежі в застосунку mFlota та колективне виставлення рахунків. Ліміт покупки - 9 тис. злотих.
