28 грудня, 2022, 16:05

З 22 грудня на АЗС Shell у Вжесні робот розноситиме страви на столи. Це перша така практика обслуговування на АЗС Shell в Європі.

Пристрої мають свої назви. BellaBot доставляє замовлені продукти з гастрономічної пропозиції просто на стіл. Робот сповіщає про свій прихід голосом разом з інформацією про номер столу і за допомогою миготливих індикаторів на підносі заохочує гостей взяти страву. Автоматичний пристрій може доставити замовлення для чотирьох клієнтів одночасно, зупинитися під будь-яким кутом і відійти, як тільки наткнеться на перешкоди. Він оснащений мультимодальними функціями взаємодії голосу, світла та дотику.

Інший пристрій - KittyBot - інформує про поточні рекламні кампанії. Цей робот зустрічає клієнтів і може провести гостей до фуд-корту. Обидва роботи оснащені 3D-датчиками та новим модульним шасі і реагують на перешкоди усього за 0,5 секунди. Обидва роботи використовують навігаційне рішення SLAM (Simultaneous Localization and Mapping) для пересування станцією. Пристрої заряджаються “зеленою” електроенергією, що виробляється на АЗС. Після 4,5 годин заряджання вони можуть працювати протягом 1-2 днів. 

Це перші пристрої такого типу, які будуть використовуватися на АЗС в Європі. «Shell Polska знову запускає новаторське рішення на польському ринку, цього разу в контексті пропозиції супутніх товарів. У жовтні 2021 р. ми запустили станції швидкої зарядки Shell-IONITY, а зараз впроваджуємо можливість автоматичної доставки замовлень до столу на станціях бістро. Це унікальна пропозиція для клієнтів не лише в Польщі, а й у Європі. Ми впевнені, що завдяки цьому ми покращимо якість обслуговування, відповідатимемо очікуванням клієнтів та зробимо їхнє перебування на нашій станції більш приємним», - каже Моніка Кілак-Локітек, директор департаменту АЗС та розвитку роздрібної мережі Shell Polska.


 

Джерело: Wiadomosci Handlowe